Allgemeine Geschäftsbedingungen «AGB»

Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über die Plattform www.studio-salat.ch abgeschlossen werden. Die Plattform wird vom STUDIO RÜEGG, Güterbahnhofstrasse 7, 9000 St. Gallen betrieben.

Die Plattform studio-salat.ch übernimmt keine Haftung.

Angebot

Das Angebot von www.studio-salat.ch richtet sich an handlungsfähige Kunden über 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz, im Fürstentum Liechtenstein, Deutschland oder Österreich.

Der Kunde erhält nach der Bestellung eine Bestelleingangsbestätigung.

Bestellungen & Lieferungen

Bestellungen werden über die Plattform www.studio-salat.ch entgegengenommen. Falls das Produkt erst zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar ist, wird die Bestellung in Rückstand genommen. Wird nach der Bestelleingangsbestätigung festgestellt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, wird der Kunde darüber informiert, dass die entsprechende Bestellung storniert werden muss.

Die Zustellung erfolgt innerhalb von 1-3 Tagen.

Die Lieferungen erfolgen ausschließlich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein oder EU-Staaten. Grundsätzlich wird nur an die Bordsteinkante/Postfach des Kunden geliefert. Downloadbare Produkte können maximal 1x heruntergeladen werden.

Der Kunde verpflichtet sich, die angelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Schäden an der gelieferten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber 15 Kalendertage nach Anlieferung, dem ausführenden Transportunternehmen bzw. hoi@ink-box.ch gemeldet werden und wir werden Kontakt mit dem Kunden aufnehmen. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von www.studio-salat.ch entsorgt werden.

Bestellvorgang

Anmeldung im Internetshop nach Registrierung mit E-Mail Adresse.

Auswahl des gewünschten Produkts durch Anklicken der Buttons „Ab in Chorb“.

Bestätigen des Kaufs der Ware durch Anklicken der Buttons „Zur Kasse gehen“

Wählen der Bezahlmethode

Eingabe von Bezahldaten beim Paymentprovider

Akzeptieren der AGB durch anklicken der Checkbox

Das Kaufangebot wird quittiert durch eine E-Mail von hoi@ink-box.ch

Vertragsabschluss

Im Falle des Vertragsschlusses kommt ein Vertrag (Kaufangebot) zwischen STUDIO RÜEGG (www.studio-salat.ch) und dem Verbraucher zustande.

Ein Kaufangebot kommt durch den erfolgreichen Abschluss der folgenden Prozedur „Bestellvorgang“ zustande. STUDIO RÜEGG kann das Kaufangebot des Kunden innerhalb von 3 Tagen annehmen oder ablehnen.

Preise

Studio-salat.ch hat das Recht, die Preise jederzeit zu ändern. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung publiziert ist. Preisänderungen, die nach der Bestellung erfolgt sind, werden nicht berücksichtigt.

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Alle Preise sind inkl. Kreditkartengebühren, Versand und allfälliger MwSt.

Zahlungen

Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

Als Zahlungsmittel werden Twint & Kreditkarten (Visa, Mastercard) akzeptiert.

Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abbuchung bei Bestellung.

Vorgehen bei defekten Produkten

Der Kunde kann einen Mangel am Produkt geltend machen, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen. Ausschlussgründe können insbesondere Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Schlag- oder Sturzschäden, natürliche Abnutzung, Fehlmanipulationen und Beschädigungen durch Einwirkung von Aussen.

Liegt ein Mangel vor, welcher nicht unter die Ausschlussgründe fällt, nimmt der Kunde mit hoi@ink-box.ch persönlich Kontakt auf. In jedem Fall muss die Rücksendung vorgängig mit der INK BOX / STUDIO RÜEGG abgesprochen sein.

Defekte Produkte werden nicht abgeholt. Der Kunde hat das defekte Produkt auf eigene Kosten und Gefahr an INK BOX, STUDIO RÜEGG, Güterbahnhofstrasse 7, 9000 St. Gallen zu schicken oder am bezeichneten Ort abzugeben. Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung unter Angabe der Bestellnummer für die Warenrücksendung einzuschicken. Fehlt die Originalverpackung ist das Produkt transportfähig zu verpacken.

Erstattungs- & Rückgabe Bestimmungen

Unsere Erstattungs- und Rückgabe Bestimmungen gelten für 15 Tage. Wenn 15 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen keine volle Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.

Einige Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgenommen. Einmalig verkaufte design und Tattoo-Gutscheine können grundsätzlich nicht umgetauscht werden.

Weitere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:

  • Geschenkkarten
  • Herunterladbare Software-Produkte

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung möglich ist:

  • Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
  • CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde.
  • Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder dem Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
  • Jeder Artikel, der mehr als 15 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird.

Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hoi@ink-box.ch.

SALE Artikel

Nur Artikel zum regulären Preis können zurückerstattet werden. Ausverkaufte Artikel können nicht zurückerstattet werden.

Umtausch

Wir ersetzen nur Artikel, die defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an hoi@ink-box.ch und schicken Sie den Artikel an:

INK BOX
Studio Rüegg
Güterbahnhofstr. 7
9000 St. Gallen

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie später an Sie zu verschenken, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er erfährt von Ihrer Rückgabe.

Rücksendung

Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an folgende Adresse:

INK BOX
Studio Rüegg
Güterbahnhofstr. 7
9000 St. Gallen

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt bei Ihnen eintrifft.

Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.

Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine haben eine Gültigkeit von einem Jahr ab dem Ausstelldatum. 

Werbung & Newsletter

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Datenschutz

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Urheberrechte
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Weitere Bestimmungen

Korrespondenz
Sämtliche Korrespondenz wird per E-Mail an hoi@ink-box.ch abgewickelt.

Teilungültigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.

Gerichtsstand, anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen studio-salat.ch und dem Kunden unterstehen materiellem Schweizer Recht unter Ausschluss des IPRG. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf ist nicht anwendbar.

Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten ist St.Gallen ausschliesslicher Gerichtsstand.